AGB
Palmeri Agricultural Society
Breitschmid Family - Heiniger S.R.L.
Contrada Fiumarella - Bochini s.n.c.
I - 96012 Avola (SR)
+39 3451 135 800
office@tenutapalmeri.com
Stand: Juli 2022
1) Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Palmeri Agricultural Society Breitschmid Family - Heiniger S.R.L. (im Folgenden: Palmeri) und Verbraucher oder Unternehmen (nachfolgend „Kunde“ bzw. „Kunden“) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung hinsichtlich der vom Palmeri im Onlineshop dargestellten Waren.
Für Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, Softwarelizenzen oder Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht ausdrücklich eine Abweichung vereinbart wurde. Bei der Lieferung von Softwarelizenzen schuldet der Verkäufer die Überlassung eines Lizenzschlüssels zur Nutzung einer zur Verfügung gestellten Software. Der Kunde erwirbt kein geistiges Eigentumsrecht an der Software. Für die Beschaffenheit der Software ist die jeweilige Produktebeschreibung maßgebend.
Vorliegende AGB können sich auf Verträge beziehen, die Produkte (Waren oder Dienstleistungen) in Form einer Einmallieferung oder auch auf dem Wege von dauerhaften Lieferungen („Abonnementsvertrag“) zum Gegenstand haben. Bei einem Abonnementsvertrag verpflichtet sich Palmeri das vertraglich geschuldete Produkt für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit zu liefern.
Von Zeit zu Zeit werden die Datenschutzerklärung [Link zur Datenschutzerklärung] oder die vorliegenden AGB des Onlineshops angepasst, ergänzt oder geändert. Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gelten die jeweils aktuellen, abrufbaren Versionen. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um die aktuellen Bestimmungen einzusehen. Sollten wir erhebliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, so werden wir Sie in einer Mitteilung auf unseren Websites und/oder in unseren mobilen Apps sowie durch eine aktualisierte Fassung des Datenschutzhinweises darüber informieren. Sind Sie mit den geänderten Bestimmungen nicht einverstanden, bitten wir Sie schriftlich per E-Mail an info@Palmeri.ch zu widersprechen und Ihr Benutzerprofil, falls Sie ein solches erstellt haben, bis zum Inkrafttreten der Änderungen zu löschen. Ohne Ihre Abmeldung besteht Ihr Benutzerprofil nach Inkrafttreten unter Anwendung der geänderten Bestimmungen fort.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Bestellungen können nur von Personen ab 18 Jahren getätigt werden. Kunden unter 18 Jahren benötigen die Unterschrift ihres gesetzlichen Vertreters.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Palmeri hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2) Anmeldung
Jede Warenbestellung setzt eine Anmeldung als Kunde bei Palmeri voraus. Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig. Die Anmeldung kann von Palmeri jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
3) Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung des Sortiments von Palmeri im Onlineshop stellt kein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Kunden dar. Sie ist unverbindlich. Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Indem der Kunde per Internet (Onlineshop), E-Mail, Telefon oder über sonstige Kommunikationswege eine Bestellung bei Palmeri aufgibt, gibt er ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit Palmeri ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung („Bestelleingangsbestätigung“). Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei Palmeri eingegangen ist. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird Palmeri den Kunden ggf. gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.
Der Vertrag mit Palmeri kommt zustande, wenn Palmeri dieses Angebot ausdrücklich annimmt („Auftragsbestätigung“) oder indem Palmeri das bestellte Produkt an den Kunden versendet.
Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Kann Palmeridas Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte werden für den Kunden vorgemerkt, die Bestellung des Kunden bleibt bestehen. Preisschwankungen sind möglich. Massgeblich ist der im Zeitpunkt der Abgabe des Angebots.
4) Preise
Für den Kauf und die Bestellung von Waren und Dienstleistungen gelten die angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Kaufes und der Bestellung in Schweizer Franken. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MWSt). In den Preisen nicht inbegriffen sind zusätzlich entstehende Versandkosten (zwischen Palmeri und Kunden).
5) Abholung am Geschäftssitz
Nach telefonischer Voranmeldung besteht die Möglichkeit, die Ware nach Absprache an einem vereinbarten Geschäftssitz von Palmeri selbst abzuholen. Bei Abholung der Ware, kommt der Vertrag mit Palmeri zustande, wenn Palmeri das Angebot ausdrücklich annimmt („Auftragsbestätigung“) oder indem Palmeri das bestellte Produkt an den Kunden übergibt
6) Lieferung, Versandkosten
Palmeri wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern. Palmeri ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 1-3 Werktage. Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich.
7) Eigentumsvorbehalt, Rücktritt vom Vertrag
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Palmeri.
Verhält sich der Kunde vertragswidrig, insbesondere wenn der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung von Palmeri nicht nachkommt, kann Palmeri nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe, der noch in seinem Eigentum stehenden Ware verlangen. In der Zurücknahme der Ware oder Pfändung durch Palmeri liegt ein Rücktritt vom Vertrag vor. Die dabei anfallenden Versandkosten trägt der Kunde. Palmeri ist nach Rückerhalt der Ware zu deren Verwertung befugt.
9) Fälligkeit und Bezahlung
Palmeri akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden (im Onlineshop) angezeigten Zahlungsarten. Palmeri behält sich das Recht vor mit ihren Kunden schriftlich eine andere Zahlungsart, als in diesem Abschnitt erwähnt, festzulegen. Für die Zahlungsabwicklung über den Onlineshop verwendet Palmeri die Paymentlösungen von Dritten um dem Kunden ein einfaches und sicheres Zahlen mit Kreditkarten zu ermöglichen.
Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden - vorbehaltlich Absatz (3) - mit Vertragsschluss fällig.
Palmeri kann ohne Angabe von Gründen Vorauskasse verlangen. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet. Palmeri behält sich vor, bei negativem Ergebnis einer Bonitätsprüfung keinen Vertrag einzugehen. Wir behalten uns des Weiteren vor, Ihnen nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, entsprechend der jeweiligen Bonität.
Kommt der Kunde in Verzug, ist Palmeri berechtigt, eine im Bestellprozess angegebene Mahnkostenpauschale zu verlangen. Das Recht von Palmeri, einen höheren Schaden geltend zu machen, insbesondere hinsichtlich der Durchsetzung der Forderung durch ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt, bleibt hiervon unberührt.
Gutscheine für den Palmeri Onlineshop können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen und ausschliesslich für die auf dem Gutschein mitgeteilten Warengruppen eingelöst. Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Gutscheine oder gesetzlich zulässige Rabatte (z.B. Mengenrabatte) können im Rahmen einer Bestellung nicht kumuliert werden. Der Wert des Gutscheins kann nicht in Bargeld ausbezahlt werden. Der Gutschein ist übertragbar. Palmeri kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Gutschein im Onlineshop einlöst, leisten.
10) Widerruf
Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angaben von Gründen innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Rücksendung der Ware an Palmeri zu widerrufen. Der Kunde muss zusätzlich innert gleicher Frist den Widerruf schriftlich (z.B. Brief oder E-Mail) anmelden. Die Frist beginnt am Tag des Versands bzw. der Abholung der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Der Widerrufin Textform ist an die in Ziffer 13 angegebene Anschrift oder per E-Mail an info@Palmeri.ch zu richten. Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren.
Der Widerruf ist ausgeschlossen und besteht nicht bei:
Lieferung von Waren, die als Sonderanfertigungen eigens für den Kunden gefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Der Kunde ist verpflichtet ausnahmslos alle Teile zu übernehmen und zu bezahlen;
Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Im Falle eines wirksamen Widerrufes bzw. Rücktritts vom Vertrag müssen beide Parteien die bereits empfangenen Leistungen zurückerstatten. Wenn der Kunde die empfangene Ware nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben kann, muss er Palmeri im Umfang des Minderwerts Wertersatz leisten.
Der Kunde hat die Kosten und Gefahr der Rücksendung zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht Palmeri von ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch. Im Falle des Ausschlusses des Widerrufes und der Rückgabe hat der Kunde bei einer Rücksendung der Ware an uns die Kosten der erneuten Versendung an ihn zu tragen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Palmeri Agricultural Society, Breitschmid Family - Heiniger S.R.L., Contrada Fiumarella - Bochini s.n.c.I - 96012 Avola (SR), office@tenutapalmeri.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts: Ein Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die vertraglich eingeräumte freiwillige Rückgabegarantie lässt Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche unberührt. Insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben Ihnen uneingeschränkt erhalten.
11) Gewährleistung und Haftung
Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B. Herstellerfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung oder Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschliesslich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung von Palmeri ist ausgeschlossen in Fällen (i) leichter Fahrlässigkeit, (ii) indirekten und mittelbaren Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Palmeri, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Des Weiteren haftet Palmeri nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:
- Unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
- Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
- Unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch den Kunden oder einen Dritten;
- Höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Palmeri zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
- Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Dienstleistern entstehen (z.B. Installationen vor Ort), haftet der mit der Ausführung beauftragte Dienstleister.
Die Haftung von Palmeri ist ausgeschlossen für eventuelle Druckfehler in den Werbemitteln, Datenfehler im Onlineshop, falsche Preisauszeichnungen, Fehler in Abbildungen, Produktbeschreibungen oder andere Texte wie Gutschein- bzw. Rabattaktionen oder verspätete oder unterbliebene Lieferung.
12) Anschriften
Palmeri Agricultural Society
Breitschmid Family - Heiniger S.R.L.
Contrada Fiumarella - Bochini s.n.c.
I - 96012 Avola (SR)
+39 3451 135 800
office@tenutapalmeri.com
13) Datenschutz, Copyright, Markenrechte
Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklärt der Kunde auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.
Alle Marken-, Bild- und Urheberrechte liegen bei Palmeri oder seinen Partnern. Das Herunterladen, Speichern, Kopieren oder Ausdrucken von Daten, Bildern und PDF-Files, auch auszugsweise, bedarf der schriftlichen Genehmigung von Palmeri. Alle Rechte vorbehalten. Eine Weiterverwendung durch den Besteller für andere als dem Zweck des Produkts dienliche, ist unzulässig.